tellmatic
Das multi.art.studio unterstützt seit 2007 aktiv die Entwicklung der Open-Source-Software Tellmatic
>> www.tellmatic.org

Was ist Tellmatic?

Tellmatic ist eine sehr leistungsfähige Open-Source-Software zum Versand von Newslettern und enthält zahlreiche profesionelle Funktionen welche meist nur in sehr teuren Programmen enthalten sind.
Tellmatic stellt ein profesionelles und wertvolles Werkzeug für Ihre Marketing- und Werbezwecke dar.

Die Software basiert auf PHP und Mysql und wurde unter der GPL Lizenz veröffentlicht. Sie steht somit kostenlos zum Download zur Verfügung und ist uneingeschränkt für private und kommerzielle Zwecke nutzbar.

Meist lässt sich Tellmatic in nur wenigen Schritten und mit kurzem Zeitaufwand installieren und in Betrieb nehmen. Auch die Bedienung ist intuitiv gestaltet und nach einer sehr kurzen Einarbeitungszeit leicht erlernbar.

Und was können wir für Sie tun?

Gibt es ein Problem oder sollten Sie einmal keine Zeit oder Lust haben sich um die technischen Dinge zu kümmern, und/oder möchten sich stattdessen voll und ganz auf Ihr Marketing konzentrieren, stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Auch Erweiterungen und Optimierungen sind kein Thema. Benötigen Sie eine spezielle Funktion oder vermissen Sie etwas? Oder möchten Sie das wir den Versand aktiv überwachen und die Qualitätskontrolle übernehmen?

Sie erhalten Hilfe aus erster Hand, denn wir haben, ganz exklusiv, einen direkten Draht zu den Entwicklern von Tellmatic! - Wir sind die Entwickler von Tellmatic!

Wir bieten:
  • Installation zum Festpreis
    * Installation, Inbetriebnahme sowie Optimierung der Einstellungen
    Pauschalpreis 69,- €
    Preis inkl. gesetzl. MwSt. i.h.v. 19%, Netto: 57,98 €, enth. MwSt.: 11,02 € Die technischen Vorraussetzung müssen erfüllt sein. Sind diese nicht erfüllt, und ist eine funktionsfähige Installation wegen fehlender technischer Vorrausetzungen oder fehlerhafter Konfiguration nicht möglich, besteht kein Widerrufsrecht. Die Gebühren sind Erfolgsunabhängig. Zusätzliche, darüberhinausgehende Arbeiten werden gesondert angeboten und berechnet.

  • Updates
    * Update und Wartung Ihrer Tellmatic Installation, Datenübernahme

    Wir empfehlen ein regelmässiges Update der Software.
    Mit jedem Update kommen nicht nur neue nützliche Dinge hinzu, auch werden in den neueren Versionen Fehler behoben und der Ablauf optimiert. Updates erhöhen auch meistebs die Sicherheit und Stabilität der Software.
    Manchmal kann aber eine Neuinstallation mit Datenübernahme sinnvoller sein. Das ist ganz individuell. Ob Update oder Neuinstallation, hängt ganz davon ab wieviele Daten Sie in Tellmatic schon gesammelt haben, bzw. wie wichtig Ihnen zum Beispiel die Statistiken sind.
    Wir beraten Sie gerne.

    Einen Pauschalpreis hierfür könne wir leider nicht anbieten, es wird deshalb nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet.

  • Zusatzfunktionen, 'Feature-Sponsoring'
    * Programmierung von Zusatzfunktionen oder Optimierung bestehender Funktionen in Tellmatic

    Die Änderungen/Optimierungen und Erweiterungen fliessen direkt in den SourceCode von Tellmatic ein. Sie werden deshalb derart umgesetzt das Sie für andere Benutzer von Tellmatic ebenso nützlich und sinnvoll sind. Wir behalten uns vor die Änderungen/Erweiterungen weiter zu optimieren und ggf. zu ergänzen und anzupassen. Das alles geschieht zu Ihrem Vorteil.
    Neue Funktionen werden bei dieser Art auch bei zukünftigen Updates berücksichtigt und optimiert.
    Vorerst stehen Ihnen die Optimierungen etc. jedoch exklusiv in Ihrer Installation zur Verfügung, werden jedoch meist mit der nächsten Release veröffentlicht. Exklusivrechte an den Erweiterungen sind nicht vorgesehen.
    Unter anderem schreibt die GPL Lizenz, unter der Tellmatic veröffentlich wurde, vor, das Änderungen am Code der Öffentlichkeit zur Vefügung gestellt werden und der Author des Programmes diese Änderungen mitgeteilt bekommt.

    Abrechnung nach Aufwand. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

  • Individuelle Erweiterungen
    * Programmierung individueller Erweiterungen/Funktionen/Plug-Ins für Tellmatic, zugeschnitten auf Ihren Arbeitsprozess.

    Beachten Sie das individuelle Erweiterungen oder Zusatzscripte für Tellmatic nur begrenzt updatefähg sind. Wir empfehlen deshalb die Erweiterung so zu gestalten das die Änderungen direkt in Tellmatic einfliessen können. Somit sind diese Funktionen dann auch in zukünftigen Versionen enthalten und werden auch bei Updates berücksichtig.
    Wichtig! Bei individuellen Erweiterungen die nicht in die OpenSource-Version von Tellmatic einfliessen sollen erheben wir einen Zuschlag von 25%.
    Abrechnung nach Aufwand. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

  • Sonstiges
    * Newsletter-Vorlagen nach Ihren Vorgaben
    * Überwachung des Versandes
    * Datenaufbereitung und Import
    * Qualitätskontrolle
    Auch hier erfolgt die Abrechnung nach Aufwand. Bitte kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Und der Preis?
Im Allgemeinen gilt:
* Erste Arbeitsstunde 64,-€.
* Ab zweiter Arbeitsstunde: Je angefangene 1/4 Stunde: 16,- € (1h entspricht dann 64,-€) inklusive gesetzl. MwSt i.H.v. derzeit 19%
* Mindestabnahme 1 Stunde.

Wichtig! Bei individuellen Erweiterungen die nicht in die OpenSource-Version von Tellmatic einfliessen erheben wir einen Zuschlag von 25%.
Für aufwendigere Arbeiten, Erweiterungen und Programmierung erstellen wir jedoch auch gerne ein Festpreisangebot.
Bei unseren Angeboten werden bei Auftragserteilung grundsätzlich 30% der Angebotssumme im Voraus fällig.
Je genauer Sie Ihr Anliegen oder die gewünschte Funktion beschreiben, desto genauer können wir den Aufwand und somit den Preis bestimmen.
In der Regel liegt der Angebotsbetrag eines Festpreisangebotes unter dem des tatsächlichen Aufwands. Ein Festpreisangebot kommt immer etwas günstiger.
Mit jedem Auftrag fliesst ausserdem ein Teil des Ertrages an das Tellmatic Projekt wodurch die Entwicklung aktiv unterstützt wird.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

Technische Vorraussetzungen
Wir bieten leider keinen Hosting Service für Tellmatic an.
Die nötige Hardware, vorzugsweise eine dedicated Server, bringen Sie mit. Gerne sind wir aber auf der Suche nach einem professionellen Anbieter behilflich und vermitteln Ihnen ein adäquates Angebot für dedicated oder managed Server. Die nötige technische Ausstattung hängt ab von der Anzahl der zu versendenden Newsletter und Menge der zu verarbeitenden Adressen. Bei kleinen Newslettern die Sie nur gelegentlich an einige wenige Adressen verschicken, genügt in der Regel ein einfaches und günstiges shared Hosting Paket bei einem Anbieter Ihrer Wahl. Bei größerem Versandaufkommen, insbesondere ab der Größenordnung von 10.000 Adressen (auch 100.000 oder mehr sind mit Tellmatic kein Problem) ist ein eigener leistungsfähiger und optimierter Server jedoch zu empfehlen und vorzuziehen.

Bitte beachten Sie hierfür insbesondere die technischen Vorraussetzungen für Tellmatic. Einstellungen am Server werden von uns nicht, oder nur in Ausnahmefällen vorgenommen, dies gilt insbesondere wenn auf dem Server eine Verwaltungsoberfläche wie Confixx oder Plesk etc. installiert ist. Die technischen Vorraussetzung müssen erfüllt sein. Sind diese nicht erfüllt, und ist eine funktionsfähige Installation wegen fehlender technischer Vorrausetzungen oder fehlerhafter Konfiguration des Servers nicht möglich, besteht kein Widerrufsrecht. Die Gebühren sind Erfolgsunabhängig. Zusätzliche, darüberhinausgehende Arbeiten werden gesondert angeboten und berechnet. Wir erlauben uns bei Nichterfüllung der technischen Vorrausetzungen zum Betrieb der Software unsere Arbeiten ggf. vorzeitig bzw. vorrübergehend einzustellen und eine Rechnung über den bereits geleisteten Aufwand zu erstellen.
Insbesondere sind Sie für die Sicherheit und sichere Konfiguration und den Betrieb Ihres Servers in jedem Falle selbst verantworlich.

Haftungsausschluss
Wir können in keinem Fall für ein erfolgreiches Mailing garantieren. Ein erfolgreiches Mailing hängt von sehr vielen Faktoren ab auf die wir keinen Einfluss haben (Qualität des Newsletters, Inhalte, Bilder, fehlerhafte Daten und Adressen schlechter Qualität, Ausfall der Technik, Hackerangriffe, mangelhafte Sicherheit, etc.)
Tellmatic ist kostenfeie Open Source Software und somit gibt es, auch wenn die Software im allgemeinen als stabil und sicher gilt und bei der Entwicklung höchsten Wert auf Qualität gelegt wird, keine Garantien auf absolut fehlerfreie Funktion. (Es gibt keine fehlerfreie Software, auch wenn Sie tausende kostet!)
Bei der Überwachung des Versandes und anderer administrativer Aufgaben behalten wir uns ausserdem vor, bei Erkennen der Tatsache das die Datenbank zu viele fehlerhafte Datensätze evtl. zweifelhafter Herkunft enthält, oder bei Nichteinhaltung der aktuellen Datenschtuzgesetze, unsere Leistungen einzustellen bzw. ggf. vorrübergehend auszusetzen und auch vor Fertigstellung der angebotenen Leistungen eine Rechnung über den bereits geleisteten Aufwand zu stellen. Wir möchten Spam nicht aktiv unterstützen, auch wenn es nicht in Ihrer Absicht lag. Sollte so ein Fall mal auftreten, informieren wir natürlich darüber und empfehlen Ihnen weitere Maßnahmen.

Rechtliches
Wir bieten keine rechtliche Beratung oder dergleichen. Dazu sind wir auch gar nicht berechtigt. Bitte Informieren Sie sich vorab über die rechtlichen Grundlagen für Mailings. Wenn überhaupt, dann geben wir höchstens ein paar unverbindliche Tipps und Hinweise.
Vor allem gilt in Deutschland das Bundesdatenschutzgesetz zu deren Einhaltung Sie verpflichtet sind.
Stellen Sie bitte unbedingt und in Ihrem eigenen Interesse sicher das Sie einen legalen Datenstamm verwenden. Unwissenheit schützt vor Schaden nicht, und Abmahnungen sind schnell ausgesprochen. Eine ganze Anwaltsindustrie lebt hervorragend davon und auch unbeabsichtiger Spam stellt für diese ein gefundenes Fressen und für Sie neben dem finaziellen nicht zuletzt auch einen Imageschaden dar.

Ein paar nützliche Links hierzu:
>>Bundesdatenschutzgesetz
>>Richtlinie für zuläsiges E-Mail-Marketing (Verband der deutschen Internetwirtschaft)
>>Erschliessung von E-Mail-Newslettern (PDF) (Hrsg. von der Arbeitsstelle für Standardisierung der Deutschen Bibliothek
>>Newsletter erfolgreich managen (PDF)
>>Braucht ein Newsletter ein Impressum?
>>[[Newsletter]] bei Wikipedia